С 13 августа 2025 года Роскомнадзор официально ввел «частичные ограничения» на голосовые и видеозвонки в мессенджерах WhatsApp и Telegram. Решение затронуло 96,2 млн пользователей WhatsApp и 89,8 млн пользователей Telegram в России — крупнейших сервисов такого рода в стране. Ведомство объяснило меры борьбой с мошенниками и терроризмом, подчеркнув, что остальные функции мессенджеров остаются доступными .
«По данным правоохранительных органов и многочисленных обращений граждан, иностранные мессенджеры Telegram и WhatsApp стали основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан», — заявили в Роскомнадзоре .
При этом Минцифры уточнило, что восстановление звонков возможно только при выполнении требований российского законодательства — прежде всего закона о «приземлении», обязывающего IT-компании открывать представительства в России и хранить данные пользователей локально. Ни WhatsApp (принадлежит запрещенной в РФ Meta*), ни Telegram этого не сделали .
Как технически работает блокировка
Ограничения реализуются через систему ТСПУ (технические средства противодействия угрозам), установленные на сетях операторов связи. Оборудование проводит глубокий анализ трафика (DPI), выявляя паттерны голосовых вызовов по специфическим сигнатурам протокола SIP. В результате:
- Звонки либо полностью блокируются
- Либо качество связи падает до уровня 2000-х годов: «картинка дергается, звук заикается»
Представитель Telegram подтвердил РБК, что приложение «активно борется с вредоносным использованием платформы» с помощью ИИ-модерации, ежедневно удаляя миллионы вредоносных сообщений. WhatsApp в ответном заявлении назвал блокировки «попыткой нарушить право людей на безопасное общение» и пообещал сохранять сквозное шифрование .
Кому выгодны ограничения
Официальная версия РКН о борьбе с мошенничеством противоречит статистике Центробанка: по данным 2024 года, лишь 15% атак мошенников происходили через мессенджеры, тогда как 45,6% — через обычные телефонные звонки . Эксперты видят иные мотивы:
- Операторы «большой четверки» (МТС, МегаФон, Билайн, Tele2) лоббировали блокировку, чтобы вернуть доходы от междугородней связи, которые теряли из-за бесплатных звонков через интернет
- Продвижение национального мессенджера Max, который с 1 сентября 2025 года станет обязательным для предустановки на смартфоны. В его пользовательском соглашении прямо указано право передавать данные (включая доступ к камере и микрофону) государственным органам
Побочные эффекты: от туристов до бизнеса
Ограничения ударили по ключевым сценариям использования мессенджеров:
- Туристы лишились дешевого способа звонить из-за границы. «Пара звонков по роумингу могут существенно ударить по бюджету», — отмечает вице-президент АТОР Артур Мурадян
- Бизнес-процессы, где звонки в мессенджерах были частью рабочих коммуникаций
- Связь с заграницей, особенно критичная для семей разделенных санкциями и эмиграцией
Как обойти блокировку
Переходить на «ВКонтакте» и Max, что эксперты называют шагом к «сплинтернету» — национальному сегменту интернета по модели Ирана или Китая. Как отмечает координатор eQualitie Леонид Юлдашев, «Это еще один шаг к полному контролю над коммуникациями» .
