Ожидание райского отдыха на берегу Красного моря обернулось чередой разочарований и неприятных сюрпризов для семьи из Перми. Заплатив за 9 ночей в четырёхзвёздочном отеле египетской Хургады, они рассчитывали на комфорт и качественный сервис. Вместо этого их ждала реальность, далёкая от рекламных буклетов.
Испытание начинается с перелёта. Уже на борту лайнера авиакомпании Azur Air настроение начало портиться. Туристы описывают самолёт как устаревший, с изношенными креслами. Плохая вентиляция создала в салоне невыносимую духоту. По приземлении в Египте новое испытание – трансфер. Почти полтора часа семья провела под палящим солнцем при температуре +35°C в ожидании автобуса. Резкий перепад температур ждал внутри: ледяной воздух кондиционера в автобусе стал шоком для разгорячённых пассажиров.
«Четыре звезды» или иллюзия комфорта? Надежды на отдых после перелёта быстро развеялись. Номер в отеле, позиционирующем себя как четырёхзвёздочный, не был готов к заселению. Картину дополняли облупившаяся краска на стенах и общее ощущение неухоженности помещений. Но самым шокирующим открытием стало присутствие опарышей в номере. Устранить проблему удалось только после настойчивой жалобы администрации. Уровень сервиса, по словам туристов, был минимальным и совершенно не соответствовал заявленной категории отеля.
Мрачные картины за ограждением отеля. Если внутри отеля ситуация вызывала вопросы, то за его пределами картина была удручающей. Улицы курорта встретили пермяков антисанитарией и разрухой. Повсеместно валялся мусор, отсутствовали урны. Грязь и неприятные запахи стали постоянными спутниками прогулок. Рекламные проспекты, рисующие чистые ухоженные улочки, оказались далёкими от реальности.
«Всё включено» с оговорками. Питание по системе «all inclusive» также не оправдало ожиданий. Меню было однообразным, а «всё вкусное быстро заканчивалось». Проблемы с качеством еды вылились в конкретный инцидент: несколько туристов отравились пиццей, предложенной в отеле.
Развлечения на минимуме. Организация досуга оставила желать лучшего. Детская анимация, по сути, свелась к появлению ростовых кукол. Вечернее фаер-шоу не смогло компенсировать скудность программы. Взрослым гостям, ищущим развлечений, предлагали в основном кальяны, цена на которые в отеле (3$) оказалась втрое выше, чем в городе (1$).
Единственные лучи света. Среди череды негатива туристы отметили лишь пару положительных моментов. Тёплое и красивое Красное море действительно радовало, хотя многие отдыхающие порезались о кораллы. Также работали кондиционеры в номерах, спасая от изнуряющей жары.
Горькие выводы и практические советы. Этот опыт стал для семьи из Перми суровым уроком. Главный вывод: «Звёздность отеля ≠ качество». Многие египетские гостиницы искусственно завышают свою категорию, не обеспечивая соответствующий сервис, чистоту и комфорт.
Как избежать подобного фиаско? Пострадавшие советуют: «Изучайте свежие отзывы (особенно с фото и видео)». «Не верьте рекламным буклетам — ищите реальные впечатления». Важно учитывать сезонность — летняя жара в Египте усугубляет проблемы с чистотой и может сделать пребывание некомфортным. «Будьте готовы к компромиссам — даже дорогие отели могут разочаровать».
Альтернативы Египту? Столкнувшись с реалиями Хургады, туристы рекомендуют рассмотреть другие направления с более предсказуемым уровнем сервиса и инфраструктуры. В их списке альтернатив значатся ОАЭ, отдельные регионы Турции и Греция.
История пермской семьи наглядно показывает: тщательная, вдумчивая подготовка к отдыху, основанная на проверке реальных отзывов и трезвой оценке информации, куда важнее, чем раннее бронирование или привлекательная цена. Игнорирование этого правила может превратить долгожданный отпуск в испытание, полное разочарований.
